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Garantiefrist

Unser Ziel ist das Sie als Kunde jederzeit zufrieden sind über den Ankauf unserer Produkte. Aus diesem Grund ist die wichtigste Voraussetzung dass ihr Ankauf einwandfrei funktioniert. 

Al unsere Produkte werden geliefert inklusive einen Jahr Herstellergarantie.

Datum des Inkrafttretens

An dem auf der Rechnung des Gerätes erwähnten Tag tritt die Garantiefrist für 1 Jahr nach Ankauf in Krafft.

Gültigkeit der Garantie

Der Kunde ist verpflichtet den Ankauf bei Übernahme von dem Verkäufer auf sichtbare Mangel zu prüfen. Die Garantie ist gültig unter folgenden Voraussetzungen:

  • Ihr Produkt ist nicht Funktionsfähig oder hat einen Funktionsmangel
  • In der Herstellung des Produktes ist ein Fehler entstanden wodurch ihr Produkt nicht die genannte Leistung ergibt.

Ist oben genanntes angesagt, bitten wir Sie schnellstens zur Kontaktaufnahme. Wir werden uns bemühen um gemeinsam mit Ihnen zu einer Lösung zu kommen.

Anspruch auf Garantie erlischt sofort in folgenden Fällen :

  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts
  • Verschleiß
  • Der Schaden/Mangel an dem Produkt ist bei Ankauf bereits bekannt
  • Produkte welche ohne vorherige Ankündigung an Valkenpower in den Retour Versand sind gegeben


Entsteht an Ihrem ein Problem welches nicht durch die Garantie abgedeckt wird , werden wir uns mit Ihnen bemühen zu einer Sachgerechten Lösung zu kommen.
Wir  laden Sie ein zur Kontaktaufnahme.

Wir bitten Sie bei Rücksendung das Rücksendeformular vollständig aus zu füllen Retouren Formular